这个问题我被问的频率很高,每次回答之前我都会反问一句:你的目标客户在哪?
这个问题想清楚了,语言策略自然就出来了。
一、先说结论
如果你的目标市场是海外,网站主语言必须是英文。
不是因为英文高级或者好看——而是你的客户在Google上搜索用的关键词是英文的。搜索引擎根据你网站的内容语言来判断你该出现在哪些搜索结果里。如果你的网站内容主要是中文,Google就把你展示给中文搜索的用户,海外客户搜不到你。
这个道理很简单,但我见过不少外贸老板的网站是纯中文的——可能因为自己看中文比较舒服,也可能是建站的人没跟他说清楚。结果就是花了很多精力做网站,但海外的目标客户根本搜不到。
二、什么情况下需要多语言
情况一:你的目标市场集中在某个非英语国家。比如你做日本市场,客户主要搜日文关键词——那你需要中日双语的独立站。又或者你的产品在德国、西班牙、南美有大量需求——加小语种版本对获取当地客户很有帮助。
情况二:你的国内团队也需要用网站。有些工厂老板跟我说,网站主要是给海外客户看的,但国内销售团队偶尔也要用网站查产品资料——那就加一个中文版方便内部使用。
但这里有一个重要的提醒:不要为了加语言而加语言。如果你做了5个语言版本但每个版本的内容都是机器翻译的、读起来非常别扭——那就不如只做一个高质量的英文版。内容质量比语言数量重要得多。
三、多语言的技术实现
WordPress上做多语言,最常用的插件有两个:
- Polylang(免费版够用)——轻量、稳定、上手快。可以给每篇文章和每个页面设置不同的语言版本。自动生成Hreflang标签,告诉Google哪个语言版本对应哪个地区的用户
- WPML(付费,从79美元起)——功能更全,对大型网站的支持更好。如果你的网站有好几百个产品和文章,WPML的管理工具更方便
四、做多语言最需要注意的事
多语言不是把英文页面翻译一遍就行。每个语言版本的内容应该针对当地市场和搜索习惯单独优化。
举个例子:英国客户搜的是”stainless steel pipe”,德国客户搜的是”Edelstahlrohr”。你只是把标题和描述翻译成德文是不够的——H1标签、Alt文本、Meta Description、URL slug全部要针对德文关键词做优化。
这是一个工作量不小的事情。我的建议是:先把英文版做到位,有精力了再逐个扩展其他语言。一个精良的英文版+一个基础的小语种版本,效果远好于五个翻译得别扭的版本。